1.             Mục đích:

Quy định thống nhất trình tự việc xem xét của lãnh đạo Tổng Công ty về các hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty Mẹ,

2.             Phạm vi áp dụng:

Quy trình này áp dụng cho các cuộc họp xem xét của lãnh đạo về hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty Mẹ.

3.             Tài liệu liên quan:

Sổ tay chất lượng, quy trình đánh giá chất lượng nội bộ, quy trình kiểm soát tài liệu, quy trình kiểm soát hồ sơ.

4.             Định nghĩa:

Xem xét của lãnh đạo là hoạt động tổng hợp, phân tích, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp nhằm đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng luôn được thích hợp, cải tiến đáp ứng các yêu cầu, chính sách và mục tiêu chất lượng đã được công bố.

5.       Nội dung:

5.1.             Sơ đồ quá trình:

5.2.       Mô tả:

5.2.1.        Lập kế hoạch tổ chức họp:

           Căn cứ kế hoạch triển khai hoạt động ISO (trong thời gian xác định) đã được Đại diện chất lượng phê duyệt hoặc ý kiến chỉ đạo của Tổng Giám đốc, Phòng Kỹ thuật công nghệ lập kế hoạch tổ chức cuộc họp (theo biểu mẫu BM.01A.01) và thông qua Đại diện chất lượng xem xét trước khi trình phê duyệt Tổng giám đốc.

5.2.2. Phê duyệt kế hoạch:

Tổng Giám đốc xem xét, phê duyệt, cho ý kiến chỉ đạo có thể trực tiếp trên báo cáo hoặc phiếu xử lý công văn (nếu có).

5.2.3. Mời họp:

            Đại diện chất lượng ký giấy mời họp. Phòng kỹ thuật công nghệ gửi các giấy mời họp (theo biểu mẫu BM.01 A.02) tới các thành viên dự họp.

5.2.4.        Lập báo cáo hoạt động của hệ thống chất lượng của đơn vị:

-           Phụ trách các đơn vị lập báo cáo về hoạt động của hệ thống quản lý hệ thống chất lượng của đơn vị (theo biểu mẫu BM.01 A.03), trên cơ sở:

          +  Kết quả đánh giá chất lượng nội bộ

          +  Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

          +  Mục 5.6 - Xem xét của lãnh đạo theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.

-   Báo cáo được gửi tới Phòng Kỹ thuật công nghệ Tổng Công ty theo thời gian quy định.

5.2.5. Lập báo cáo hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng của Công ty Mẹ:

Phòng Kỹ thuật công nghệ lập báo cáo về hoạt động của hệ thống quản lý hệ thống chất lượng của Công ty Mẹ (theo biểu mẫu BM.01 A.04), trên cơ sở:

         + Các báo cáo hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng do các đơn vị nộp.

         + Các tài liệu hồ sơ liên quan đến hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng thực tế tại Công ty Mẹ, các đơn vị trực thuộc trong thời gian cần xem xét.

         +  Mục 5.6 - Xem xét  của lãnh đạo trong tiêu chuẩn ISO 9001:2000.

-                   Báo cáo được Đại diện chất lượng xem xét, phê duyệt và thông qua Tổng Giám đốc trước khi trình bày tại cuộc họp.

5.2.6. Tổ chức cuộc họp:

         Cuộc họp được thực hiện theo kế hoạch đã được phê duyệt, trong đó:

 -      Đại điện chất lượng chủ trì và trình bày báo cáo hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng Công ty Mẹ.

-      Phụ trách các đơn vị (được phân công) trình bày tham luận về các vấn liên quan đến hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng tại đơn vị.

-       Các thành viên tham dự cuộc họp tham gia góp ý kiến về nội dung báo cáo.

-                Đại diện chất lượng tổng hợp, làm rõ các ý kiến đóng góp cho hệ thống.

-                Tổng Giám đốc nêu ý kiến kết luận và kết thúc cuộc họp.

-                Phòng Kỹ thuật công nghệ ghi chép và lập thông báo kết quả cuộc họp.

5.2.7. Kết thúc:

 Phòng Kỹ thuật công nghệ gửi thông báo tới các đơn vị liên quan và lưu giữ hồ sơ.

6.             Hồ sơ:    Hồ sơ bao gồm: các kế hoạch, báo cáo, thông báo cuộc họp...

-                Thời gian lưu trữ (từ khi đưa vào lưu trữ)

Tại Phòng Kỹ thuật công nghệ: 05 năm;     Tại Đơn vị :  03 năm

7.     Phụ lục:   Các mẫu trong quy trình:

       Kế hoạch tổ chức họp               BM.01 A.01;   Giấy mời họp                         BM.01 A.02